Aprire la gestione dei messaggi
Dalla dashboard seleziona Condoglianze. La pagina raccoglie i messaggi relativi alle tue pubblicazioni e offre strumenti per cercarli e gestirli.
Scegliere l’impostazione di pubblicazione
Nel menu iniziale puoi scegliere Usa impostazione predefinita, Pubblica automaticamente oppure Richiedi approvazione. Premi Salva impostazione per memorizzare la scelta.
I pensieri inviati senza email seguono un percorso distinto e vengono pubblicati come anonimi. Puoi ritrovarli nella gestione e rimuoverli se necessario: non considerarli messaggi necessariamente in attesa di approvazione.
Controllare e approvare una condoglianza
- Seleziona il filtro Da approvare e premi Filtra.
- Leggi il messaggio e controlla a quale necrologio è associato. Puoi utilizzare anche la ricerca testuale o per ID.
- Per autorizzare il messaggio, premi Approva. Per quelli inviati con email, considera anche il requisito di conferma dell’indirizzo.
- Se il contenuto non deve restare, usa Elimina sul messaggio corretto.
Ritrovare i messaggi già pubblicati
I filtri Tutti, Pubblicati, Anonimi e Con email aiutano a consultare l’archivio. Il comando Pulisci rimuove i filtri di ricerca. Usa il collegamento al necrologio per controllare la pubblicazione nel suo contesto.
Una moderazione attenta mantiene lo spazio dedicato al ricordo: controlla che i messaggi siano pertinenti e rispettosi e verifica sempre la riga selezionata prima di eliminarla.